rona:sales für Außendienstmitarbeiter

Das Zusatzmodul rona:sales ist ein mobiles Informationssystem für Smartphones und Tablets, das Mitarbeitern im Außendienst aktuelle Unternehmens- und Kundeninformationen mobil zur Verfügung stellt. Mithilfe der auf dem mobilen Gerät installierten App greift der Benutzer direkt auf die in rona:contec hinterlegten Daten zu. Allgemeine Kundeninformationen wie Ansprechpartner, Kontaktdaten und Notizen stehen genauso zur Verfügung wie Finanzstatus, (Umsätze, OP) und verschiedene Auswertungen. Ansprechpartner können direkt angerufen und Adressen als Navigationsziel (automatischer Start der Navigation) verwendet werden. Zusätzlich bietet rona:sales verschiedene Funktionen, die auch in rona:contec zu finden sind. Dies sind zum Beispiel das Dispo-Cockpit, eine vereinfachte Auftragsannahme, eine Übersicht der aktuellen Positionen und der Status von Fahrzeugen. Das kompakte und mobile CRM-System rona:sales macht Informationen über Kunden ständig und überall griffbereit.

 

Features

Kundenbesuche planen

Durch die direkte Verknüpfung mit den Kundendaten in rona:contec kann schnell und einfach auf die Kontaktdaten einzelner Ansprechpartner und die hinterlegte Firmenadresse zugegriffen werden. Zudem lassen sich direkt in rona:sales E-Mails verfassen oder Anrufe tätigen.

 

Navigation

Die integrierte Navigationsfunktion leitet Außendienstmitarbeiter unkompliziert und präzise zu den hinterlegten Kundenadressen. Zudem können diverse „Points Of Interest“ (POIs) als Zielort bzw. Zwischenstopp ausgewählt werden. Damit können Routen bequem vor der Fahrt geplant werden. 

 

Auswertungen und Statistiken

Mittels rona:sales kann der Mitarbeiter im Außendienst auf Auswertungen zurückgreifen oder neue erstellen. Anhand einer Vielzahl von Parametern und Auswahl als Balken- oder Kuchendiagramm lassen sich individuelle Auswertungen darstellen.

 

Finanzinfos

Je nach Berechtigung stehen Informationen zur Finanzsituation des Kunden zur Verfügung. Diese werden unterteilt in offene Posten und Umsätze, wobei eine Filterung auf Basis Monat, Halbjahr oder Jahr vorgenommen werden kann.

 

Berichte erstellen

Zu jeder Adresse können auch neue Besuchsberichte oder Notizen erfasst oder bestehende Notizen bearbeitet werden. Sämtliche Daten werden laufend synchronisiert, so dass ein Zugriff aller Benutzer von rona:contec und rona:sales auf die aktuellen Informationen möglich ist.

 

Fuhrparkinfos

Die Fuhrparkinfo zeigt eine übersichtliche Landkarte mit den aktuellen Standorten von Fahrzeugen oder Fahrzeuggruppen. Damit können geeignete Fahrzeuge in der Nähe des Kunden leicht identifiziert und effizient gesteuert werden.

 

Arbeitszeit

Mir rona:sales kann der Außendienst auch unterwegs bequem die Arbeitszeit erfassen - das lästige Nachtragen der Stempelungen entfällt. 

 

Volltextsuche

Mit der Volltextsuche kann jede Adresse leicht gefunden werden, egal, ob nach Firmennamen oder nur nach Namen eines Ansprechpartners gesucht wird. Mit einem Klick auf eine Adresse gelangt man zu den Adressdetails.

 

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